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海洋公园的一项调查报告指出，参加义工活动对退休人士的心理健康有正面影响。该调查访问了273位45岁以上的退休人士，发现每周最少参与一次义工活动，相比没有或间中参与义工活动的退休人士，心理健康更佳。
与此同时，调查显示退休人士参加海洋公园举办的黄金导赏员计划接受培训成为景点导赏员，促使他们投身更多义工活动。 「海洋公园x 信和集团黄金导赏员计划2018」招募了42位年龄介乎45至71岁的退休人士，于2017年11月至2018年6月期间，在海洋公园展馆内向超过36,000位游人推广动物及保育讯息，总服务时数达3,153小时。
是次调查透过网上问卷访问了195位于过去12个月内，从未或很少（少于每月一次）参加义工活动的受访者（低参与率组别），以及78名于过去12个月内，一个星期最少参加一次义工活动的受访者（高参与率组别）。调查结果显示，相比低参与率组别，高参与率组别认为自己在做事方面发挥更大作用，更能集中精力、具更高决断力及享受日常活动。相比之下，他们亦较少认为自己是一个没有价值的人。
调查结果反映义工活动为退休人士提供具社交回报及积极的活动环境。超过九成（96%）参加「海洋公园x 信和集团黄金导赏员计划2018」的退休人士认为他们的工作有助吸引游客，89%参加者指这个计划促使他们想参与更多义工活动以及动物与环境保育工作。此外，调查结果确认黄金导赏员计划令参加者在动物保育知识、沟通技巧、自学能力、专业水平和团队合作方面都有提升。 94%参加者更表示会向朋友推荐这个计划。
曾从事房屋事务管理及培训的梁淑芳是今届黄金导赏员计划的参加者之一，她表示：「我退休后全心全意照顾两位患病的家人，当家人先后离世，我感到迷失和郁闷。海洋公园举办的黄金导赏员计划令我重拾对生活的满足感及信心，我很高兴可以认识一个我以前因忙碌而从未接触过的新课题，学习了很多关于保育环境和动物的有趣知识。可以与不同的人分享我所学令我深具成就感，有些游人听到一些鲜为人知的动物知识会感到惊讶，更有些因听到我们的讲解后促使他们更关注保护环境。同样高兴的是可以有机会结识很多新朋友，他们启发我要终身学习。」
海洋公园黄金导赏员计划旨在招募香港退休人士参与一个饶富意义的活动，同时造福下一代。计划提供独有平台让拥有丰富经验的退休人士，转化他们的技能，宣扬保育教育以推动可持续发展的生境。超过九成（91%）的海洋公园受访游人认为黄金导赏员给予他们的导赏体验非常好，近九成（89%）受访游人同时指出经过与导赏员交流后，他们对于保护环境的意愿有所提升。
海洋公园行政总裁李绳宗表示：「海洋公园一向致力推动企业社会责任项目，回馈社群。我们很高兴与信和集团及黄金时代基金会合作，推动社会服务和绿色生活。退休人士是具有丰富知识和人生阅历的社会资产，透过这个计划，他们能运用自己的技能，与本地及海外游人宣扬生物多样性及保护环境的讯息。」
信和集团执行董事杨光非常欣赏义工的贡献，认为他们的投入是计划成功的关键：「计划的重点在于保育及义工的参与，正正是集团着眼『爱护生态』及『关怀社区』的企业社会责任。我们必须拥有真诚的心去欣赏及承传，才能够真正做到保育，达到成效。集团认同两家机构的共同价值观，并且很高兴能够参与这项极具意义的计划。」
政府统计处推算未来50年间，香港65岁或以上人口比例将持续上升，升至2064年整体人口三分一。
