Jelajahi Ocean Park.
Pengumpulan informasi pribadi Anda oleh kami dalam hal ini adalah untuk alasan yang ditetapkan di bawah ini dan kami bertujuan untuk memproses dan menyimpan informasi tersebut berdasarkan pedoman dan prinsip yang ditetapkan dalam Pernyataan ini dan dalam Pernyataan Kebijakan Privasi kami yang berlaku secara umum untuk informasi yang disimpan. oleh kami. Kami berupaya untuk sepenuhnya mematuhi ketentuan Undang-undang Data Pribadi (Privasi) (Bab 486) hukum Hong Kong.
Kami membuat Pernyataan ini untuk menunjukkan komitmen kuat kami terhadap privasi Anda dan untuk mengungkapkan praktik pengumpulan dan penyebaran informasi kami.
Cara Pengumpulan
Kami terutama mengumpulkan informasi pribadi secara langsung dengan meminta Anda mengisi formulir atau kuesioner, dan juga sehubungan dengan penyediaan layanan, aktivitas, atau fasilitas kepada Anda atas permintaan Anda.
Kami juga dapat mengumpulkan informasi mengenai alamat protokol internet Anda, jenis browser, nama domain, dan waktu akses.
Data Pribadi yang Mungkin Dikumpulkan
Dari waktu ke waktu, Anda perlu memberi kami berbagai kategori informasi pribadi sehubungan dengan penyediaan layanan, aktivitas, dan fasilitas kami, bergantung pada sifat layanan, aktivitas, dan fasilitas yang ditawarkan. Informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat mencakup (namun tidak terbatas pada) nama, usia, jabatan, posisi, alamat, nomor kontak (termasuk nomor ponsel dan faks) dan alamat email Anda. Informasi pribadi tersebut juga dapat berhubungan dengan orang lain yang relevan dengan informasi, layanan, kegiatan atau fasilitas yang Anda minta, misalnya informasi pribadi anak-anak Anda atau anggota keluarga lainnya. Pemberian data pribadi atau informasi apa pun bersifat sukarela, namun kegagalan dalam memberikan data pribadi atau informasi apa pun yang diminta dapat mengakibatkan kami tidak dapat memproses permintaan Anda atau menyediakan layanan, aktivitas, dan fasilitas yang Anda minta.
Acara, program, kegiatan pendidikan lain yang kami tawarkan merupakan kegiatan kelompok dan akan dilakukan di dalam habitat tempat tinggal hewan atau organisme di Ocean Park atau di lokasi Ocean Park. Kegiatan tersebut juga dilakukan selama jam operasional Ocean Park dan tamu selain peserta dapat menyaksikan pertemuan tersebut. Oleh karena itu, ada kemungkinan seorang peserta difoto oleh staf kami atau peserta lain dalam aktivitas tersebut atau tamu di dalam habitat atau di lokasi. Oleh karena itu, setiap peserta kegiatan tersebut tanpa syarat setuju untuk difoto oleh staf kami atau peserta lain atau tamu selama kegiatan berlangsung. Pengajuan permohonan untuk berpartisipasi dalam kegiatan yang relevan merupakan penerimaan kondisi ini oleh pemohon.
Kami juga bisa menghasilkan dan mengumpulkan informasi tentang diri Anda. Data pribadi dan informasi lainnya yang Anda berikan atau dihasilkan dan dikumpulkan oleh kami tentang diri Anda dari waktu ke waktu secara bersama-sama disebut sebagai "Informasi Anda".
Penggunaan Informasi Anda
Kami dapat menggunakan Informasi Anda untuk satu atau lebih tujuan berikut dari waktu ke waktu:
- menyediakan dan memproses aplikasi atau permintaan layanan, kegiatan dan fasilitas, termasuk namun tidak terbatas pada pembelian tiket Ocean Park dan aplikasi untuk program/kegiatan pendidikan Ocean Park Academy Hong Kong dan untuk Keanggotaan SmartFun Annual Pass, pengoperasian situs web kami dan hal-hal lainnya berkaitan dengan administrasi, pengelolaan, pengoperasian dan pemeliharaannya;
- berkomunikasi dengan Anda, termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi permintaan Anda atas informasi, layanan, aktivitas, dan fasilitas;
- merancang dan menawarkan kontes, permainan, undian berhadiah, promosi, survei dan/atau acara;
- memungkinkan Anda mengirim email, kartu elektronik halaman pilihan dari situs web kami kepada teman;
- memasarkan produk, layanan, aktivitas, fasilitas, dan subjek lainnya (lihat rincian lebih lanjut di bagian "Penggunaan Informasi Anda dalam Pemasaran Langsung" di bawah dan Anda dapat memilih untuk tidak menerima informasi pemasaran);
- menyesuaikan pengalaman Anda di situs web kami, menampilkan konten menarik, menampilkan konten sesuai dengan preferensi Anda menggunakan informasi demografis yang dibagikan kepada pengiklan secara agregat (tanpa mengungkapkan identitas setiap pengguna situs web kami);
- mendiagnosis masalah dengan server kami dan mengelola situs web kami dengan menggunakan alamat Protokol Internet Anda;
- melakukan penelitian dan analisis statistik internal;
- melakukan pengungkapan bila diwajibkan oleh ketentuan hukum, perintah pengadilan, arahan, kode atau pedoman apa pun yang berlaku di dalam atau di luar Hong Kong;
- menyelidiki dan menangani keluhan atau kasus yang melibatkan Ocean Park, termasuk Ocean Park Academy Hong Kong atau Ocean Park Conservation Foundation, Hong Kong, atau tamu atau pengguna situs web kami; Dan
- mencegah, mendeteksi, atau menyelidiki kegiatan yang bersifat mencurigakan atau ilegal.
Jika data pribadi akan ditampilkan setelah pengumpulan, misalnya dalam mengumumkan rincian pemenang kontes, kehati-hatian akan diberikan untuk menganonimkannya dan memberi tahu Anda sebelumnya.
Pengungkapan Informasi Anda
Kami menghargai semua informasi pribadi yang diterima dan melakukan yang terbaik untuk menjaga privasinya. Kecuali dengan persetujuan Anda sebelumnya atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum, kami tidak akan mentransfer atau mengungkapkan Informasi Anda kepada pihak ketiga mana pun kecuali kami dapat mentransfer atau mengungkapkan Informasi Anda di dalam atau di luar Hong Kong sebagaimana dinyatakan di bawah ini (dan kami tidak akan mentransfer Informasi Anda ke pihak lain. pihak yang akan menggunakannya dalam pemasaran langsung):-
- anak perusahaan kami, perusahaan asosiasi dan/atau asosiasi bisnis kami;
- setiap personel, agen, penasihat, auditor, kontraktor, atau penyedia layanan yang memberikan layanan atau saran kepada kami sehubungan dengan kegiatan operasi kami sebagaimana diperlukan untuk memungkinkan kami menyediakan, atau membantu kami dalam menyediakan, layanan, aktivitas, atau fasilitas yang Anda minta;
- jika Anda menyetujui atau tidak keberatan dengan penggunaan Informasi Anda dalam pemasaran langsung oleh kami (silakan lihat rincian lebih lanjut di bagian "Penggunaan Informasi Anda dalam Pemasaran Langsung" di bawah), komunikasi pemasaran dan mitra operasi kami yang dengannya kami berbagi informasi untuk tujuan memberi Anda penawaran dan informasi khusus;
- setiap individu yang mempunyai kewajiban untuk menjaga kerahasiaan kami; dan
- setiap individu yang kepadanya kami diwajibkan untuk melakukan pengungkapan berdasarkan ketentuan hukum, perintah pengadilan, arahan, kode atau pedoman apa pun yang berlaku di dalam atau di luar Hong Kong.
Anda harus memperhatikan bahwa karena kami tidak memiliki kendali atas tindakan pihak ketiga mana pun yang bukan agen kami (misalnya lembaga pemerintah mana pun yang kepadanya kami diwajibkan untuk mengungkapkan Informasi Anda), perlindungan privasi yang tercantum dalam Pernyataan ini tidak lagi berlaku untuk informasi apa pun. yang telah diungkapkan kepada pihak ketiga tersebut sesuai dengan Pernyataan ini. Kami berusaha untuk hanya berurusan dengan pihak ketiga yang bertanggung jawab namun tidak bertanggung jawab atas perlindungan privasi yang diberikan oleh pihak ketiga tersebut.
Penggunaan Informasi Anda dalam Pemasaran Langsung
Kami diperbolehkan menggunakan Informasi Anda dalam pemasaran langsung hanya jika Anda menyetujui atau tidak keberatan.
Sehubungan dengan pemasaran langsung, kami bermaksud:
(i) untuk menggunakan nama Anda, rincian kontak, informasi profil pelanggan, layanan, informasi portofolio produk dan aktivitas serta pola transaksi dan perilaku yang dikumpulkan, disusun, dihasilkan atau disimpan oleh kami dari waktu ke waktu; dan
(ii) untuk memasarkan dan mempromosikan produk, layanan, kegiatan, fasilitas, program pendidikan, kontes, permainan, undian berhadiah, promosi dan/atau acara yang berkaitan dengan Ocean Park (termasuk Ocean Park Academy Hong Kong dan Ocean Park Conservation Foundation, Hong Kong) atau asosiasi dan mitra bisnis kami, termasuk:
- skema hadiah program SmartFun Annual Pass kami dan penawaran lainnya
- promosi makanan dan minuman di taman
- promosi produk ritel di dalam Ocean Park
- kegiatan keluarga, pendidikan atau rekreasi
- berita dan update tentang fasilitas Ocean Park, atraksi dan informasi satwa atau Ocean Park Conservation Foundation, Hong Kong
- acara khusus, acara amal atau program khusus
- pembelian tiket dan informasi terkait
- konservasi hewan dan lingkungan hidup
- Layanan transportasi
- akomodasi hotel dan perhotelan
- survei; dan
produk dan layanan yang disediakan oleh asosiasi dan mitra bisnis kami meliputi:
- layanan penerbangan dan transportasi
- layanan dan produk perjalanan
- makanan dan minuman
- produk rumah tangga
- produk perawatan pribadi
- telekomunikasi dan produk serta layanan terkait
- buku dan bahan cetakan lainnya
- produk audio dan visual
- barang dan jasa pendidikan, mainan dan anak-anak
- produk rekreasi
- produk olahraga
- produk dan layanan kecantikan
- mode dan pakaian
- bunga dan keranjang
- produk perbankan, keuangan dan asuransi
- jam tangan dan perhiasan
- komputer, produk elektronik, dan permainan
- mobil serta produk dan layanan terkait
- layanan internet dan media sosial
- properti real estat
- pusat perbelanjaan
- supermarket dan toko serba ada
- museum, pusat kebudayaan, bioskop dan tempat lainnya serta program terkait, pameran, pertunjukan dan hiburan
- akomodasi hotel dan perhotelan
- voucher, kupon, dan kartu hadiah
- acara amal
Jika Anda TIDAK ingin kami menggunakan Informasi Anda dalam pemasaran langsung, silakan klik di sini atau informasikan kepada Manajer Hubungan Tamu kami melalui telepon untuk menggunakan hak Anda untuk tidak ikut serta. Anda juga dapat menulis kepada kami di alamat di bawah ini, menghubungi kami di (852) 3923 2323 atau menghubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan dalam materi pemasaran langsung kami untuk memilih keluar dari pemasaran langsung kapan saja.
Akses dan Koreksi Data
Anda berhak mengakses data pribadi apa pun yang kami simpan tentang Anda, dan jika berlaku, memperbaiki atau memperbaruinya. Anda juga berhak meminta rincian kebijakan privasi kami dan jenis data pribadi yang kami simpan.
Jika Anda ingin menggunakan hak tersebut, silakan kirim email ke Manajer Hubungan Tamu kami di gr@oceanpark.com.hk atau tulis ke:
Manajer Hubungan Tamu
Ocean Park Corporation
Ocean Park, Aberdeen, Hong Kong
Telepon: (852) 3923 2323
Faksimile: (852) 2873 5584
